De ambitieuze Lucy Hill (Renée Zellweger) leeft een prachtleven in zonnig Miami. Ze heeft een topbaan met topsalaris om zichzelf regelmatig te trakteren op nieuwe schoenen, tassen of – waarom niet – een nieuwe auto.
Dan krijgt ze de kans om haar carrière een forse impuls te geven door orde op zaken stellen in een fabriek ergens in het provinciale Minnesota.
Het lijkt haar geen enkel probleem: gewoon even er heen gaan, een aantal mensen ontslaan en weer terug. Klaar voordat je ‘mojito’ hebt kunnen zeggen!
Maar vanaf het moment dat ze landt op het ijskoude vliegveld blijkt het allemaal toch wat minder makkelijk dan gedacht.
Wat dat betekent dringt pas tot haar door als ze op het ijskoude vliegveld arriveert.
Ook de ruwe arbeiders zorgen ervoor dat ze heel snel met beide hakken op de grond staat.
Maar tussen al haar blunders door weet ze onverwachts toch het hart te veroveren van de inwoners van het plaatsje - en van één man in het bijzonder.