Mattie werkt voor een klein computerbedrijf. Op een dag probeert ze tevergeefs haar collega te bereiken.
Als Mattie bij hem langs gaat, vindt ze hem verhangen aan het plafond. Niemand kan zijn zelfmoord begrijpen.
Twee dagen na het ongeval krijgen al Josh z’n vrienden een vreemde email waarin Josh om hulp vraagt.
Mattie komt in aanraking met dode mensen die terug willen hebben wat ze niet meer hebben, namelijk hun leven?