Onderwijzeres Samantha Caine (Geena Davis) lijdt aan geheugenverlies en wordt gekweld door een mysterieus verleden.
Met hulp van privé-detective Mitch Hennessey (Samuel L. Jackson) ontdekt ze haar ware identiteit, die van geheim agente Charly Baltimore.
Het tweetal ontdekt een samenzwering tussen de geheime dienst en Baltimore´s aartsvijand, wapenhandelaar Timothy.
Caine kan hem alleen stoppen als ze haar dodelijke instincten uit haar geheugen weet te bevrijden. Tot die tijd lijkt ze machteloos en moet ze toezien hoe Timothy haar dochter ontvoert en op Kerstmis dreigt een onschuldige stad volledig te vernietigen.