Kyle Pratt is net weduwe geworden en wordt tijdens een vliegreis van Berlijn naar New York geconfronteerd met een nachtmerrie wanneer haar 6-jarige dochtertje Julia spoorloos verdwijnt.
Ze probeert wanhopig de ongelovige bemanning en passagiers van haar geestelijke gezondheid te overtuigen terwijl ze rekening houdt met de reële mogelijkheid dat ze gek aan het worden is.
Hoewel niemand het verhaal van Kyle hardop in twijfel willen trekken, wijst alles erop dat haar dochter nooit aan boord was.