Crazy/Beautiful vertelt het verhaal van de zeventienjarige Nicole, een opstandige tiener die opgroeit bij haar biologische moeder en haar tijd verdoet met spijbelen, feesten en een beetje rondhangen met haar vrienden. Haar ouders weten zich geen raad met haar; ze heeft toch immers alles wat haar hartje begeert?
Nicole wordt wakker geschud uit haar onverschilligheid als zij hopeloos verliefd wordt op Carlos Nuņez, een hard werkende topatleet en briljante student uit het verkeerde, want lagere milieu.
Ze lijken elkaars tegenpolen: zij komt uit een rijke buurt en heeft alles, behalve morele waarden. Hij komt uit een achterbuurt en heeft niets, behalve zijn morele waarden.
Terwijl alles en iedereen hen uit elkaar probeert te drijven, vanwege de grote cultuur- en klassenverschillen, staan Carlos en Nicole voor de keuze: weglopen van hun problemen of vasthouden aan een ware liefde...