Lourdes, een jonge moeder uit El Salvador verhuist naar New York om geld te verdienen om een levensreddende operatie voor haar zoon te kunnen betalen.
Aldaar vindt ze een simpel baantje in een net restaurant.
Dit baantje eist echter al snel zijn tol door de lange werkdagen, het racisme jegens haar, vervelende klanten die haar proberen te versieren en collega´s die haar eerder als beest dan als mens behandelen.
En dan beginnen de visioenen te komen...