Stel je voor dat de kerstman met zijn slee neerstort in jouw huiskamer! Het overkomt het gezin van Angela en Wayne Fox.
De kerstman is zijn magische zak met cadeautjes kwijtgeraakt, net als zijn geheugen!
Het gezin Fox moet hem helpen, maar Angela en Wayne zijn alleen maar met hun werk bezig en hun kinderen Hannah en Toby houden niet van de feestdagen.
Maar nu het lot van Kerstmis in hun handen ligt, zullen ze hun eigen belangen opzij moeten zetten om alle kinderen van de wereld een fijne kerst te bezorgen.
Lukt het hen om de mooiste dag van het jaar te redden?